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LEGAL / 安全

反馈安全漏洞

如果你发现开放精灵(OpenElf)产品或基础设施存在安全漏洞,我们欢迎并感谢你负责任地告诉我们。

最后更新 · 2026 年 10 月 27 日

报告范围

  • 官网、App、开放平台 API 与相关服务。
  • 不在范围内:第三方服务(如支付宝、云厂商、大模型厂商)自身的漏洞;社会工程与钓鱼;拒绝服务攻击;物理攻击;已公开且尚未修复的漏洞。

如何报告

请发送邮件至 support@openelfai.com,邮件标题注明「安全漏洞」。为便于快速定位,请尽量包含:

  • 受影响的域名、接口或版本,以及复现步骤。
  • 漏洞类型与可能造成的影响。
  • 你的联系方式(可选择匿名)。
  • 如条件允许,附最小化的验证请求或截图。

测试边界

在验证漏洞时,请遵守以下边界,避免影响其他用户与平台运行:

  • 仅使用你自己的测试账号与数据。
  • 不得访问、修改或删除他人数据;不得中断服务或植入后门。
  • 不得使用自动化扫描影响平台稳定性。
  • 在我们完成修复并与你确认之前,不得公开披露漏洞细节。

响应流程

  • 1 个工作日内确认收到你的报告。
  • 7 个工作日内完成初步评估,并同步处理计划。
  • 修复后与你协商公开披露时间;未经同意,我们不会公开你的身份。

平台安全实践

  • 敏感字段加密存储,密钥不回显、不写入日志。
  • 后台遵循最小权限,关键操作留存审计记录。
  • 开发者技能在隔离沙箱中运行,禁止公网访问与系统调用,模型密钥不进入沙箱环境。
  • 支付与计费链路独立校验,关键操作幂等处理。

致谢

对有效且负责任的报告,我们会在修复后致谢;是否提供奖励,视漏洞影响与平台政策而定。

联系我们

安全相关事宜,请联系 support@openelfai.com。

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