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LEGAL / 安全
反馈安全漏洞
如果你发现开放精灵(OpenElf)产品或基础设施存在安全漏洞,我们欢迎并感谢你负责任地告诉我们。
报告范围
- 官网、App、开放平台 API 与相关服务。
- 不在范围内:第三方服务(如支付宝、云厂商、大模型厂商)自身的漏洞;社会工程与钓鱼;拒绝服务攻击;物理攻击;已公开且尚未修复的漏洞。
如何报告
请发送邮件至 support@openelfai.com,邮件标题注明「安全漏洞」。为便于快速定位,请尽量包含:
- 受影响的域名、接口或版本,以及复现步骤。
- 漏洞类型与可能造成的影响。
- 你的联系方式(可选择匿名)。
- 如条件允许,附最小化的验证请求或截图。
测试边界
在验证漏洞时,请遵守以下边界,避免影响其他用户与平台运行:
- 仅使用你自己的测试账号与数据。
- 不得访问、修改或删除他人数据;不得中断服务或植入后门。
- 不得使用自动化扫描影响平台稳定性。
- 在我们完成修复并与你确认之前,不得公开披露漏洞细节。
响应流程
- 1 个工作日内确认收到你的报告。
- 7 个工作日内完成初步评估,并同步处理计划。
- 修复后与你协商公开披露时间;未经同意,我们不会公开你的身份。
平台安全实践
- 敏感字段加密存储,密钥不回显、不写入日志。
- 后台遵循最小权限,关键操作留存审计记录。
- 开发者技能在隔离沙箱中运行,禁止公网访问与系统调用,模型密钥不进入沙箱环境。
- 支付与计费链路独立校验,关键操作幂等处理。
致谢
对有效且负责任的报告,我们会在修复后致谢;是否提供奖励,视漏洞影响与平台政策而定。
联系我们
安全相关事宜,请联系 support@openelfai.com。
